Zákaznická zóna

Nejčastější otázky zákazníků?

1.Je potřeba mít povolení k postavení garáže? Bylo by dobře zajít na MÚ a informovat se zdali je potřeba povolení.

2.Jak objednat garáž -objednat telefonicky, nebo mailem u našich konzultantů
.

3.Jak dlouho trvá čas objednávky -čas objednávky je do 21 dní -několik dní před montážem,je se zákazníkem domluven termín a hodina montáže

4.Jak připravit terén? Terén pro montáž garáže si klient musí připravit sám. Terén je potřeba připravit tak aby byl vyvážený. Tloušťka výlevky 10-15cm, na šířku a délku garáže.
Jestli zákazník nechce vylévat beton pod garáž, stačí připravit základy pod garáž (betonové patky, nebo chodníková dlažba a to v každým rohu,4rohy)

5.Musí být při montáži připraven el.proud?  -není to podmínkou, naši pracovníci mají u sebou agregát.

6.Je na garáž záruční lhůta? Ano na každý náš vyrobek je 1rok záruční lhůty (samozřejmě po předložení faktury nebo paragonu, že jste koupili u nás výrobek.)

7.Kdy se platí za garáž? - platí se hotově po montáži,nebo převodem z bankovního účtu před montážem.  -u speciálních objednávek,můžeme požadovat zálohou

8.Tip plechu k výrobě garáží
- plech trapézoví ohnivzdorný pozinkovaný s obouch stran,stříbrný plechy jsou vysoce odolné proti rży o tloušce 0,5mm.
- plechy trapézoví krytý originálně akrylem.široký výběr barev RAL

9.Je konstrukce garáží pozinkovaná? -konstrukce garáží není pozinkovaná je natřena základní barvou -po montáži si každý zákaznik je povinen natřít sám.

10.Jaký je rozdíl mezi bránou křídlovou,nebo vraty výklopnými?
- brána křídlová se otevírá do předu, má zámek s dvěmi klíči a dvěma držáky.
- brána vyklápěcí se otvírá do vnitř garáže, pomocí pružiny po kolejničkach,brána má zámek s kličkou.

11.Co to je kotvení garáže?  -kotvení garáže, to neznamená nic jiného než ochrana před poškozením silných větrů.
kotwa_2

12.Je konstrukce odolná před přívaly sněhu?  - konstrukce je stabilní a odolná, ale bylo by dobře čas od času odhrnout sníh ze střechy.